Assistenza
LA PICCOLA
“Soluzioni innovative a misura della tua PICCOLA”
Un macchinario di qualità si vede in molti dettagli e sono proprio quelli a fare la differenza nel lungo periodo. Per mantenere alti gli standard qualitativi occorre però revisionare e manutenere la propria macchina del caffè. Assistenza La PICCOLA nasce per questo, per aiutarti a mantenere più a lungo il tuo macchinario, mettendo a tua disposizione il nostro team di tecnici professionisti. Il nostro servizio ti aiuterà passo dopo passo a cercare di risolvere i problemi e le criticità della tua macchina del caffè, cercando di trovare sempre la soluzione migliore per le tue esigenze.Qualche piccolo consiglio...
Il primo giro non si beve mai
La prima volta che usi la macchina eroga un caffè con la quantità d'acqua necessaria per una tazza da cappuccino, così facendo sciacquerai il circuito idrico e darai alla macchina il primo aroma del tuo caffè.
Risparmia l'energia
Nei lunghi tempi d'inutilizzo tra un caffè e un altro, ti consigliamo di spegnere la macchina. Eviterai di sprecare energia.
Aspetta la giusta temperatura
Accendi la macchina qualche minuto prima di utilizzarla in modo da permettere alla temperatura di raggiungere il livello ottimale.
Fai attenzione all'acqua
L’acqua influisce sulla qualità delle tue bevande e anche sulla durata della tua macchina. Quando non la usi per un tempo prolungato, svuota il serbatoio dell’acqua: col tempo, l’acqua perde ossigeno, fondamentale per una buona estrazione dell'aroma.
L'importanza della pulizia
Dopo ogni utilizzo ricordati di togliere la cialda usata, aiuta ad evitare che il caffè esausto si fermi all’interno della camera di erogazione, rilasciando sgradevoli aromi. Per pulire la tua macchina utilizza un panno umido e solo detergenti delicati che non rovinano il materiale.
Stacca la spina
Se decidi di non usufruire della macchina per lungo periodo ricordati di svuotare il serbatoio dell’acqua e di staccare la spina della corrente. Questa è una buona norma per tutti gli apparecchi elettrici per prevenire eventuali sovraccarichi e malfunzionamenti.
Decalcificazione impianto (le nostre bustine contengono solamente acido mailico e acido citrico)
Per un perfetto utilizzo è importante, ogni 2-3 mesi:
- sciogliere una bustina di acido igienizzante e anti-calcare diluendola nel serbatoio pieno d'acqua
- avviare l'erogazione svuotando completamente il serbatoio
- riempire nuovamente il serbatoio con acqua pulita
- svuotare nuovamente l'intero serbatoio
- riprendere il normale utilizzo della macchina
FAQ
- Estrarre e risciacquare il serbatoio dell’acqua.
- Riempire il serbatoio dell’acqua fino al livello MAX indicato, usando soltanto acqua fresca, potabile e non gasata.
- Rimontare il serbatoio.
- Inserire la spina di alimentazione nella presa di corrente.
- Premere il pulsante accensione/erogazione per accendere la macchina.
- Attendere che la macchina abbia completato il ciclo di riscaldamento (pronta quando il pulsante di accensione/erogazione è acceso con luce fissa).
- Effettuare una prima erogazione buttando il contenuto.
Ora sei pronto a gustare le tue miscele.
Consigliamo di posizionare sempre la macchina su una superficie piana e regolare. Riempire il serbatoio dell’acqua solo con acqua fredda, mai con latte o altri liquidi.
L’apparecchio e gli accessori possono surriscaldarsi durante il funzionamento. Usare unicamente la leva designata e lasciare raffreddare il tutto prima di pulirlo o riporlo.
- Non fare entrare il cavo di alimentazione a contatto con le parti calde dell’apparecchio.
- Non immergere l’apparecchio in acqua o in altri liquidi.
- Non superare il volume massimo di riempimento indicato sull’apparecchio.
- Non utilizzare l’apparecchio se il serbatoio dell’acqua non è stato riempito.
- Non utilizzare più volte la stessa capsula.
- Non mettere le dita qualsiasi altro oggetto nello scompartimento delle capsule.
La formazione di calcare è una normale conseguenza dell’uso della macchina e porta a una difficoltà di erogazione o alla fuoriuscita di caffè freddo. Per questo circa ogni tre mesi è necessario procedere alla decalcificazione della macchina.
Per eseguire la decalcificazione bisogna utilizzare un prodotto decalcificante per macchine da caffè di tipo non tossico e/o nocivo, comunemente reperibile in commercio. Non bere la soluzione decalcificante e i prodotti erogati fino al completamento del ciclo.
Non utilizzare in nessun caso l’aceto come decalcificante.
